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经济发展公司组织开展保洁技能培训会
时间:2020-12-16 11:10:18 来源:

       为进一步提升公司保洁员业务技能,规范保洁员工作操作流程,提高保洁服务质量,12月15日,由公司人力资源部牵头,开源物业公司配合组织开展了保洁员服务技能培训会,15名保洁员参与了此次培训。
       培训会邀请天水市锦江之星客房服务主管曹爱华进行培训授课。培训中,曹爱华就雅致宾馆保洁员工作技能、保洁工具使用、岗位清洁流程及服务标准、接待礼仪等方面分主次进行了详细讲解和说明,并结合工作实际和经验,阐述了保洁员实际操作过程中的误区及常见问题处理方式,针对保洁人数及保洁面积,提出了合理意见和建议,并要求保洁员工作中不能遗漏一个部位,不放过一个细节。在实操环节,保洁员们积极参与,从客房的清理,尘推、垃圾桶等保洁用品的使用、维护到门厅玻璃、消防设备的清洁保养,从地面、楼梯等常规保洁一一进行了现场演练。
       通过此次培训,纠正了保洁员在日常工作中一些不规范的操作行为,进一步提高了保洁员的技能水平和礼仪用语,为提升保洁服务质量、塑造品牌形象打好了良好基础。
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